Veelgestelde vragen - Biercadeautjes

Veelgestelde vragen

1.1 Bestellen en betalen in onze webshop.

Je zoekt in ons assortiment het gewenste product. Vergeet hierbij niet het aantal te selecteren. Vervolgens dien je het product aan het winkelmandje toe te voegen. Klaar met bestellen? Ga dan naar de volgende stap.
  1. Je ziet direct de inhoud van jouw winkelmandje. Wanneer je klaar bent met winkelen klik je op “afrekenen”. Vervolgens kun je een account aanmaken of als gast jouw gegevens achter laten(1).
  2. Wanneer je al jouw gegevens hebt ingevuld klik je verder en word je doorverwezen naar de betaalpagina.
  3. Op de betaalpagina kunt je aangeven hoe je aan jouw betaling wilt voldoen.1 standaard verzendmethode of ophalen in onze shoroom in Beilen. Bij internettransacties word je automatisch doorverwezen naar een beveiligde omgeving binnen onze betaalprovider MultiSafepay. Je dient hier een aantal gegevens achter te laten om fraudetechnische redenen. Let wel dat je ten allen tijden in een beveiligde omgeving begeeft(2).
  4. Wanneer jouw betaling akkoord is bevonden word je automatisch doorgelinkt naar onze bedankpagina. Hier vind je nog wat extra informatie met betrekking tot jouw bestelling. Daarnaast krijgt je automatisch een factuur en orderbevestiging op het door jouw opgegeven e-mailadres(3).


(1.) Je hebt de keuze een ander verzendadres in te vullen dan het factuuradres. Dit kun je doen wanneer jouw bestelling elders moet worden bezorgd.
(2.) Tijdens het bestelproces bevind jij je in een beveiligde omgeving. Je kunt er dus met een gerust hart vanuit gaan dat jij veilig aan jouw betaling kan voldoen. Meer informatie over ons privacybeleid vind je onder privacybeleid.
(3.) Let wel dat je een juist e-mailadres opgeeft voor de orderbevestiging. Op dit mailadres ontvang je ook een verzendbevestiging wanneer jouw bestelling is verzonden.

1.2 Betaalmogelijkheden

Bij Cadeauwarenshop.nl kun je gemakkelijk, veilig en vertrouwd betalen middels o.a. contant, iDeal, creditcard, vooruitbetalen of op factuur (alleen voor bedrijven). Hieronder zie je hoe gemakkelijk betalen is bij Cadeauwarenshop.nl.


Contant
Wanneer jij je bestelling komt ophalen in ons magazijn kun je contant betalen. Tijdens het bestelproces kies je voor de optie ophalen in ons magazijn. Onze klantenservice neemt binnen 24 uur contact met jou op. (Ophalen kan uitsluitend op afspraak). Hierdoor heb je de zekerheid dat jouw bestelling voor jou klaar staat in onze winkel in Beilen. Ophalen kan 6 dagen per week van 9.30 uur tot 17.30 uur! Vragen? info@cadeauwarenshop.nl
 
 
iDeal

Je kunt bij ons ook via iDeal aan jouw betalingen voldoen. Hiervoor dien je te bankieren via internet bij Rabobank, ABN Amro, ING Bank, SNS Bank, ASN Bank, Friesland Bank, Regio Bank, Tridos Bank, Van Lanschot Bankiers en Knab. .

Via iDeal kun je gemakkelijk, snel en uitermate veilig betalen via het internet. Deze betaling gebeurd elektronisch en is bijna net zo makkelijk als pinnen!

Als je wilt betalen via iDeal selecteer je deze betaalmogelijkheid bij het afrekenen. Als je dit gedaan hebt word je doorgelinkt naar een pagina waarbij je jouw gegevens en inloggegevens moet invullen. Dit gebeurd in een uiterst beveiligde omgeving. Nadat je deze procedure met succes hebt afgerond keer je terug naar onze webwinkel. Je hebt dan betaald. Wij versturen vrijwel altijd binnen 24 uur jouw bestelling!

Mastercard & VISA
Indien je kiest voor een betaling middels creditcard, dien je tijdens het bestelproces jouw creditcardnummer, vervaldatum van de creditcard en CVC-code (achterzijde van de creditcard) in te vullen. Let wel dat bovengenoemde gegevens 100% kloppen! Nadat je jouw gegevens hebt ingevoerd worden jouw gegevens geautoriseerd. Je weet direct wanneer deze wel of niet wordt goedgekeurd. Ook via deze betaalmogelijkheid ontvang jij je bestellingen vrijwel altijd binnen 24 uur.

Bancontact / MisterCash
De online betaalmogelijkheid voor alle Belgische klanten! Deze klanten dienen wel bij de volgende banken te zijn aangesloten: VDK Spaarbank, Dexia, Fortis, ING, Fintro, KBC, CBC, AXA Bank.

Vooruitbetalen
Wanneer je niet in de gelegenheid bent om via iDeal of creditcard te betalen, dan kun je ook per overboeking aan je betaling voldoen. Let echter wel op dat hierbij vertraging oploopt in het verzendproces. Cadeauwarenshop.nl neemt namelijk pas een bestelling in behandeling wanneer de betaling hiervan ook is voldaan. Informatie over vooruitbetalingen vind je op de pagina Klantenservice.

Bedrijven kunnen via Cadeauwarenshop.nl gemakkelijk hun aankopen per factuur voldoen. Wanneer je als betaalmethode Billink Achteraf betalen hebt gekozen ontvang je via Billink per email een E-Factuur met de betaalspecificaties. Bij ontvangst van deze E-Factuur kun je het openstaand bedrag overmaken

Daarnaast kan een organisatie bestellen per email. Je ontvangt dan van ons een factuur met daarop de betaalspecificaties.

Bedrijven buitenland kunnen per factuur de betaling voldoen. Zodra wij de betaling hebben ontvangen gaan wij over tot het verzenden van de bestelling.
 

Contact en Bedrijfsinformatie

Telefoon: 0593-744055

E: info@cadeauwarenshop.nl

W: www.cadeauwarenshop.nlKvK: 59589256BTW: NL001397346B09 

Bank: ING Bank Rekening

IBAN: NL66INGB0007231637

Post en Kantooradres. (bezoek op afspraak)!

Cadeauwarenshop Meijer
Romhof 15
9411 SB Beilen 3.3 Contact

Je kunt contact opnemen met Cadeauwarenshop.nl door even te bellen, te mailen óf door het contactformulier hier rechts op de pagina in te vullen. Wij staan open voor al jouw vragen, offerteaanvragen, suggesties en eventuele klachten of onduidelijkheden. Wanneer je via het contactformulier of via de mail een reactie plaatst, zullen wij deze binnen 4 uur beantwoorden.

3.4 Klachten & suggesties

Heb je een klacht of een suggestie? De medewerkers bieden jou graag een luisterend oor. Juiste service en juiste communicatie staan bij ons hoog in het vaandel. Wanneer je aan- of opmerkingen hebt kun je dit ten allen tijden aan ons doorgeven. Gelieve deze meldingen schriftelijk door te geven aan via ons contactformulier. Je zult binnen 24 uur een antwoord ontvangen.

0